Lời nói có thể khiến trái tim xích lại gần nhau, cũng có thể khiến người ta lạnh lùng xa cách. Rất nhiều bậc cha mẹ khi dạy dỗ con cái thường không chú ý đến điều này, vì vậy họ không đạt được mục đích giáo dục, ngược lại dẫn đến trẻ có phản ứng đối phó.